Marketing na društvenim mrežama je process u kojem gradite svest o vašem brednu, proizvodima I uslugama koje nudite putem različitih društvenih mreža.
Glavni cilj svake kampanje na društvenim mrežama je povećati promet na web stranici i/ili profilima koje vodite, povećati vidljivost proizvoda i/ili usluga koje nudite, zadobiti veći broj ljudi koja vas prati koji će na kraju postati klijenti/kupci vaših proizvoda ili usluga.
Zašto je marketing na društvenim mrežama bitan?
Jer je to najbrži način za širenje svesti o novom proizvodu, usluzi ili vest – npr. objava na Twitteru može preneti i rečenicu u roku od jedne minute po celom svetu – mnogo brže nego televizija ili radio.
Popularno je – svi su na društvenim mrežama – barem smo sebi olakšali posao i možete tačno istražiti gde se nalazi vaša publika, tj. klijenti.
Nova vrsta marketinga – više ni ne obraćamo pažnju na plakate u gradu, retko kad zapravo pogledamo letak koji dobijemo – čak i ako ga pogledamo mala je verovatnoća da ćemo na osnovu njega nešto uraditi. Danas smo na društvenim mrežama i ako želite uspeti i vi morate biti tamo.
Kako započeti
Odlučite koja je društevna meža najbolja za vaš biznis.To se zasniva na brojnim faktorima, uključujući vrstu poslovanja koju imate, koju publiku pokušavate da dostignete, vaše konkretne ciljeve i još mnogo toga. Naša firma se trenutno nalazi na dve društve mreže Facebook i Instagram te ćemo krzo svoje znanje i iskustvo pokušati da Vam ih približimo.
Facebook je jedan od najboljih platformi za društvene mreže koju kompanije mogu da koriste. Sa skoro 2,41 milion aktivnih korisnika mesečno, Facebook je najveća svetska palatforma društvenih mreža sa najraznovrsnijom publikom. U stvari na Facebooku možete pronaći korisnike svih starnosnih grupa. Iako na osnovu nedavnih statističih podataka, osobe od 25 do 34 godina čine najveću korisničku bazu.
Ako se ste u potrazi za tinejdžerima, uzrasta od 13 do 17 godina, možda ćete otkriti da vaša publika provodi manje vremena na Facebooku. Međutim, ako se fokusirate na starosne grupe starije od 18 godina shvatićete da je facebook vredna investicija za vašu firmu. Na Facebooku takođe jednak broj posetioca čine I muškarci I žene. Oko 75% žena I 63% muškarca u SAD –u je na Facebooku. To znači da podjednako možete ciljati I muškarce I žene.
Pored toga što vam pruža mogućnost povezivanja sa velikim brojem ljudi različitog porekla, postoje nekoliko jedinstenih funkcija koje Facebooku može ponudti vašoj fimi. Ono što Facebooku čini jednom od najboljih platformi za društvene mreža je mogućnost postavljanja ciljane publike. Pomocu Facebook oglasa možete da ciljate one koji su najverovatnije spremni da kupe vaš proizvod ili uslugu. Ovo osigurava vaše preduzeće da svoj oglasni sadržaj stavi ispred pravih korisnika
Drugi razlog zbog kojeg je Facebook jedan od najboljih pratformi za drustvene mreža za poslovanje su njegove itegracije sa e-trgovie. Sad kada je Facebook dozvolio da brendovi komuniciraju sa kupcima preko Facebbok messingera , takođe možete da dostavite ažuriranje o isporuci I druga obaveštenja o porudžbini I preko Facebook platfrome.
Vlasništvo Facebooka, Instagram je još jedan popularni društvenih mreža koji obećava da će biti jedan od najboljih platforma za društvene mreža. Instagram ima više od milijardu aktivnih korisnika koji se prijeve na aplikaciju za uživanje u fotografijama i video porukama svojih prijatelja, porodice, i da, čak I brendova. Zapravo prema ad espresso-u 80% korisnika prati brendove na Instagramu.
Kao što videtie iz grafikona, Instagram-ova publika je malo mlađa nego kod nekih drugih platformi na društvenim mrežama sa 53% ljudi uzrasta od 18 do 29 godina je na Instagramu. Ovo čini Instagram odličnim kanalom za preduzeča koja imaju za cilj da postegnu za publikom koja ima 30 ili manje godina. Takođe postoji više ženskih korsnika nego muških korisnika, što predstavla odličan kanal za marke koje ciljaju ženske potrošače.
Inastagram je jedinstvena platforma društvenih mreža koja će vam omogućiti da ispričate priču svog brenda jedinstvenim I privlačnim vizuelnim sadržajem. Za razliku od drugih platformi društvenim mrežama, Instagram je fokusiran na vizuelni sadržaj, slike I video. Bez obrzira u kojoj se industruji nalazi vasa kompanija, možete koristiti instagram da prikažete svoje proizvode I isprilate priču o sebi na način koji je vizuelno privlačan.
Jedna od zanimljivih stvari koja je zaživela 2018 godin su Instagram story. Pomoću Instagram storya možete snimiti video uživo I deli ti ga sa svojim pratiocima. Ovom funkciom možete lako da obezbedite zanimljive snimke svog posla i deliti važne vesti i obaveštenja pratiocima.
Kao I na Facebooku, I Instagram Vam omogućava direktno slanje poruka korisnicima.
Ove dve društvene mreže su trenutno najpopularnije u beauty industriji kod nas. Pored ovih veoma je aktuealn i Youtube kanal koji otvaramo uskoro pa vam nakon toga više možemo pisati o njemu.
Svakako dok ne upoznate dobro na koji način funkcionišu društvene mreže – najbolje se fokusirati na jednu – to je bolje rešenje nego obajvljivati isti sadržaj na različitim društvenim mrežama. Na osnovu gore pomenutih prednosti I grafikona istraživanja, odlučite koja bi drustvena mreža bila najbolja za promociju Vašeg biznisa.
Zatim se usresredite na bitne stvari kao što su:
- Koristite prave fotografije dobrih dimenzija. Društvene mreže su tu da nas povežu sa ljudima ali svakako se trudite da ostanete profesionalni i da ljudima koji prate vašu firmu prižate informacije samo iz tog domena – sve ono čega se ponosite. Fotografije na instagramu su kockastog (1:1) oblika i trudite se da ih u tom obliku i postavljate. U koliko želite da ovo bude jedna od tema pišite 😉
- Iskoristite opis stranica da napišete ko ste i šta pratioci mogu da očekuju da će videti na vašoj stranici.
- Povežite stranicu sa web sajtom
- Svakako popunite polja za druge društvene mreže ali svoju energiju ulažite samo u jednu.
Delite zanimljiv sadržaj i fotografije – ovo je temlj svake uspešne marketinške kampanje na društvenim mrežama.
Šta mislimo kad kažemo zanimljivi sadržaj? Onaj sadržaj koji će izazvati neku emociju u vašim korisnicima. Npr., kada vidimo fotografiju neke frizure poželimo da i mi imamo istu takvu firizuru – vidimo sebe sa takvom frizurom.
Butite strpljivi i držite se plana – ako ste pocetnik nemojte gubiti nadu ako odmah ne krene kako ste zamlislili. Za izgradnju publike treba malo više vremena – to je kao da upoznajete nekog novog – ne možete odmah očekivati da ćete odmah biti najbolji prijatelji.
Kao početniku vam svakako savetujemo da napravite plan objava.
Zaključak
Fokusirajte se na kvalitete pre nego na kvantitet – nemojte razbijati glavu što niste stigli kreirati brdo sadržaja za društvene mreže – to vam nikako ne bi trebao biti cilj. Bolje se usresredite na ono što mislite da je važno za vaš posao i neka taj sadržaj bude kvalitetan, fotografije vrhunske – jer tako ćete steći publiku koja je vama bitna i koja istinski zanimaju vaše usluge i proizvodi.
Budite sigurni da vaš sadržaj nudi vrednost. Ako samo prodajete – ljudi će brzo izgubiti zainteresovanost da prate vašu stranicu- jer se ne razlikujete od drugih prodavača. Ne zaboravite da kreirate sadržaj za ljude – budite jednostavni, iskreni i pružite kvalitetan sadržaj.
Ako publika konstatno prati vaše objave ili posećuje vašu web stranicu onda znate da ste na pravom putu. Ostalo će doći sa vremenom.
